国家邮政局是中国邮政快递行业的最高监管部门，主要承担制定行业政策法规、保障邮政普遍服务、监管邮政市场秩序、推进绿色低碳发展等职能。其核心职责包括规划行业发展战略、监督邮政服务质量、维护信件寄递专营权、保障机要通信安全以及推动国际邮政事务合作。

作为行业发展的战略制定者，国家邮政局近年来通过完善法规体系推动快递业务量实现年均20%以上的高速增长，2024年快递业务量已达1745亿件，连续11年位居世界第一。在服务民生方面，该局主导建设的34.6万个村级寄递服务站实现农村地区按址投递，使邮政网络覆盖全国98%的建制村。特别是在绿色转型领域，2023年出台的《快递暂行条例》修订案新增包装绿色化专章，推动可循环快递包装使用率提升至42%，预计2025年行业碳排放强度将较2020年下降30%。通过建立智能跟单系统实时监控全网7万多个生产节点，邮政普遍服务时限达标率持续保持在98%以上，有效履行了"国脉所系"的战略使命。最新数据显示，2024年邮政行业总收入突破1.7万亿元，其中快递业务占比达82.9%，成为畅通经济循环的关键基础设施。当前邮政局正重点推进"邮政强国"建设，计划到2035年实现国内重点城市1日达、全球主要城市5日达的寄递网络，持续强化行业在乡村振兴、产业链稳定中的先导性作用。