邮政管理局作为国家邮政行业的行政监管部门，主要职责涵盖邮政普遍服务监督、快递市场监管、行业安全生产管理三大核心领域。具体包括制定行业政策标准、监督邮政企业履行普遍服务义务、审批快递业务经营许可、维护寄递渠道安全、查处违法违规行为等。其监管范围贯穿邮政业全链条，从邮票发行审查到国际邮政事务协调，形成中央到地方的垂直管理体系。

这一监管定位的确立源于邮政体制改革的历史进程和法律法规的明确授权。2005年邮政政企分开后，国家邮政局成为独立的行政监管机构，2012年国务院完善省级以下监管体制，设立市级邮政管理局，形成覆盖全国的监管网络。根据《邮政法》及《邮政行业安全生产监督管理办法》，邮管局对邮政普遍服务和快递市场实施分类监管：在普遍服务领域，重点监督邮政企业履行覆盖城乡的普遍服务义务，保障机要通信、义务兵通信等特殊服务；在快递市场领域，负责经营许可审批、服务质量监督和安全制度落实。2024年邮政管理部门共开展快递市场检查超50万次，查处违法违规案件1.2万起，其中未落实实名收寄制度占比38%，成为重点整治领域。行业统计显示，通过强化"绿盾"工程信息化监管，2024年全国快递服务满意度同比提升2.3个百分点，邮政普遍服务达标率保持98%以上。这种监管模式既确保了基本邮政服务的公共属性，又促进了快递市场的有序竞争，为年业务量超1300亿件的中国邮政业提供了制度保障。