国家邮政局作为快递行业的监管部门，主要职责包括制定行业发展规划、监督市场秩序、保障服务质量和安全、推动绿色低碳发展等方面。其核心管理范畴涵盖快递业务经营许可、服务质量监督、安全生产管理、快递包装环保标准制定等具体工作内容。

从政策层面看，2023年12月颁布的《快递市场管理办法》明确规定了邮政管理部门对全国快递市场的监督管理职责。该办法要求快递企业遵守法律法规，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务，同时强调绿色低碳发展，推进快递包装标准化、循环化。数据显示，2024年我国快递业务量突破1750亿件，在如此庞大的市场规模下，邮政局的监管作用显得尤为重要。在安全管理方面，邮政局组织开展"安全生产月"活动，强化企业主体责任，推动隐患排查治理。2024年广东等地方邮政管理局通过专家解读、骨干宣讲等方式，深入处理场所开展安全排查，切实提升行业安全生产水平。绿色发展是邮政监管的重点方向之一。2025年6月实施的新修订《快递暂行条例》新增"快递包装"章节，对快递包装设计、生产、使用、回收等环节作出系统规定。京东物流等企业积极响应政策，2024年实现单箱原材料用量减少5%-25%，全年减少碳排放1.22万吨。极兔速递在全国投放373.71万个全降解防水袋，使用可降解胶带34.4万卷。这些成效的取得与邮政局的监管推动密不可分。从行业运行数据来看，在邮政局的有效监管下，2024年快递业务收入达1.4万亿元，同比增长13.8%。东部地区业务量占比72.4%，仍是快递业发展的主力区域，但中西部地区业务量比重也在稳步提升，显示出监管政策对区域协调发展的促进作用。石家庄市邮政管理局2024年的监管报告显示，全年开展监督检查876人次，检查营业网点438处次，通过"绿盾"视频系统抽查网点1365个，有效规范了市场秩序。这些具体监管措施保障了快递服务质量，维护了消费者权益。综合来看，国家邮政局通过政策制定、标准实施、监督检查等多种手段，在规范市场秩序、保障服务质量、推动绿色发展等方面发挥着不可替代的监管作用，为快递行业健康有序发展提供了制度保障。