2025-06-20 02:42:25 0次
邮管局主要检查邮政快递企业的安全生产、服务质量、市场合规三大核心领域,具体包括寄递安全"三项制度"执行、普遍服务达标、快递末端违规收费、数据真实性和合规经营等。2024年河北省邮政管理局通过专项行动排查隐患342处,查办案件29宗,重点整治了虚假签收、违规收费等问题。
这一监管框架的确立源于邮政管理部门的法定职责。根据《快递暂行条例》,国家邮政局作为行业主管部门,需对国内所有快递企业实施全链条监管。从实际操作看,监管重点首先聚焦寄递安全。石家庄市邮政管理局2024年开展的876人次检查中,机要通信安全、禁寄物品查验、实名收寄等"三项制度"执行情况是核心指标。通过"绿盾"视频系统抽查1365个网点,构建起"人防+技防"的双重保障体系。服务质量监管体现普惠性要求。昌吉州邮政管理局数据显示,2024年3月处理的36件申诉中,有效申诉仅1件,消费者满意度达100%,反映出对快递时效、丢失损毁等问题的常态化监督成效。市场秩序维护是近年监管重点。益阳市邮政管理局查处的快递企业代签快件案例,以及各省开展的合规经营专项行动,均针对"数据造假""二次分配"等深层问题,仅北京市邮政分公司就细化出50项合规举措。值得注意的是,2024年邮政系统推动的"扫黄打非"工作站建设,将监管触角延伸至7.8万个村级服务站,形成城乡全覆盖的监管网络。这种多层次、差异化的监管体系,既保障了年超千亿件快递的安全流转,也为行业高质量发展提供了制度保障。
本题链接: