邮政快递业务主要由各级邮政管理局负责监管。作为行政监管部门，邮政管理局是国家对快递市场实施监督管理的主体机构，承担着快递业务市场准入、服务质量监督等核心职能。

这一监管体系的建立源于中国邮政体制改革的深化。2006年邮政政企分开后，原邮政局的行政管理职能划归新成立的邮政管理局，而邮政企业则改制为中国邮政集团公司。邮政管理局作为中央直属机构，实行国家公务员行政编制，从国家邮政局到省、市三级管理体系全面覆盖。其监管依据主要来源于《中华人民共和国邮政法》，该法明确规定国务院邮政管理部门负责全国快递业监管，省级及以下邮政管理机构负责辖区内监管工作。从实际运作看，邮政管理局的监管范畴包括：制定行业发展规划和政策标准、监督普遍服务实施、审批快递业务经营许可、维护邮政市场秩序、保障通信安全等九大职责。值得注意的是，邮政管理局与提供寄递服务的邮政公司属于完全不同的组织体系，前者是行政机关，后者是企业实体。近年来随着快递业务量持续增长（2024年全国快递量达1750.8亿件，占邮政行业总收入82.9%），邮政管理局的监管重点逐步转向规范市场竞争、提升服务质量、保障寄递安全等领域。特别是在快递市场准入方面，通过行政许可制度严控企业资质；在服务质量监督方面，建立申诉处理机制维护消费者权益；在安全监管方面，强化收寄验视制度防范禁寄物品流通。这种专业化监管模式既促进了快递市场的有序发展，也为行业年均20%以上的增速提供了制度保障。