鞍山市所有邮政支局均能提供寄件服务，包括位于铁东区、铁西区、立山区、千山区等区域的邮政网点。其中，千山梨花主题邮局作为特色服务网点，既具备常规寄递功能，还能提供主题邮品和文旅融合服务。鞍山邮政直投中心作为全省首个非省际中心城市直投枢纽，可处理各类邮件寄递业务。

鞍山邮政服务网络覆盖城乡，2025年数据显示其寄递业务量持续增长。一季度全市邮政行业寄递业务量达10913.71万件，同比增长10.4%，其中邮政函件业务同比增长64.93%，反映出传统邮政服务仍保持活力。鞍山邮政管理局通过政企联席会议机制，持续优化普遍服务质量，2025年重点推进农村寄递物流综合服务站建设，使邮政服务深入每个乡镇。在市区范围内，中国邮政鞍山市分公司下辖43个营业网点均配备标准化寄件设施，包括称重设备、安检仪器和实名收寄系统。值得注意的是，鞍山在全省率先建成邮政直投中心，日均处理能力达15万件，支持同城当日递和省内次日递服务。该中心整合了邮政、快递、物流资源，用户可选择标准邮政包裹、EMS特快专递、快递包裹等不同时效和价位的产品。对于特殊需求，如证书类文件寄递，鞍山市人社局已与邮政合作建立专项通道，2025年中级会计证书便通过该渠道安全投递。邮政网点还提供国际寄递服务，一季度国际及港澳台快递业务量同比激增616.32%，主要覆盖日韩、东南亚和欧美航线。在服务创新方面，千山梨花主题邮局将文旅元素融入传统邮政服务，游客既可邮寄明信片，还能购买限量版邮品。鞍山邮政普遍服务达标率连续三年保持在98%以上，2025年政企联席会进一步提出要拓展"邮政+电商+便民"融合模式。用户可通过11185热线、邮政官网或微信平台查询就近网点，部分网点提供夜间延时服务至20:00，满足上班族寄件需求。