邮政管理是指运用管理科学原理对邮政与快递业务进行系统化规划、组织和控制的过程。其核心目标是通过优化资源配置、规范服务标准、强化安全保障，实现邮件与快递的高效流转。作为现代物流体系的重要分支，邮政管理涵盖业务体系设计、市场调研预测、服务质量管控、安全生产监督等全链路环节，同时需适应电子商务发展需求，融合物联网、人工智能等技术提升运营效率。

这一概念的形成源于邮政行业的双重属性——既承担普遍服务义务，又参与市场化竞争。从数据来看，2024年全国快递业务量达1750.8亿件，业务收入突破1.4万亿元，庞大市场规模催生精细化管理需求。当前邮政管理主要呈现三方面特征：政策框架持续完善，如2024年新版《快递市场管理办法》强化绿色低碳、数据安全等要求；技术驱动明显，全国34.6万个村级寄递站点已实现数字化运营，自动化分拣设备覆盖率超75%；区域协调深化，中西部地区快递量占比同比提升1.2和0.9个百分点，反映管理策略对均衡发展的促进作用。在实践层面，邮政管理通过标准化建设（如统一的运单管理制度）、成本管控（如宿迁市分公司通过自提点改革降低21%投递成本）以及人才培养（全年45.3万人次职业技能培训）等具体措施，推动行业高质量发展。值得注意的是，随着国际快递业务量同比增长26.3%，跨境管理能力已成为邮政管理体系的新维度，涉及通关效率、多式联运等复合型管理需求。这些实践印证了邮政管理作为交叉学科的应用价值，其发展轨迹始终与经济社会变革紧密同步。