要查询香港EMS在国内的物流信息，最直接的方法是访问香港邮政官方网站的邮件追查页面。具体步骤为：打开香港邮政官网，选择简体中文界面，点击左侧"邮件追查"功能，输入以HK结尾的13位EMS单号（注意删除空格），填写验证码后即可查询。该系统会显示包括"已投寄邮件"、"已完成处理准备离开"、"送达处理中心"等6-9个关键物流节点信息。对于国内段物流，可同步在EMS中国官网或快递100等第三方平台用同一单号查询。

这一查询方式的权威性基于香港邮政作为官方承运机构的系统对接优势。香港邮政官网数据显示，其EMS服务至少提供六至九个标准化追踪节点，其中前三个节点（投寄、处理完毕、交付运输）由香港邮政提供，后续国内段节点（送达处理中心、派送局、成功派递等）则由内地邮政机关反馈。这种跨境数据互通机制确保了查询结果的实时性和准确性。值得注意的是，由于清关环节的存在，国内段物流信息可能出现1-2个工作日的延迟更新，这属于正常现象。若查询结果显示"已离开香港"但国内段长时间未更新，建议同时在内地EMS官网查询，因部分国内中转信息可能仅显示在内地系统中。香港邮政2025年4月发布的《特快专递服务标准》明确要求，所有EMS邮件必须实现全流程可视化追踪，包括跨境环节的运输公司交接记录和海关处理状态。对于企业用户，还可通过"易网递+"服务获取更详细的8个追踪节点信息，其中特别包含海关清关状态提示。当出现异常情况时，香港邮政客服表示，建议优先通过官网在线表单提交查询，其处理时效较电话咨询更快，通常能在2个工作日内获得包含国内段最新扫描记录的书面回复。