EMS退运办理主要分为主动退运和海关强制退运两种情况。主动退运需收件人或寄件人双方同意，提交身份证复印件、退运申请书等材料。海关强制退运则需提供原始面单、报关单及海关退运通知书。办理流程包括提交材料、海关审核和退运操作三个步骤，通常需15-30天完成。退运费一般由寄件人承担，若包裹已产生关税需先缴清。

这一流程设计基于国际贸易规则和海关监管要求。根据中国海关总署2024年发布的《进出境邮递物品监管办法》，个人物品退运需确保原路返回且无税费争议，而商业用途包裹需转为正式报关。数据显示，2023年EMS国际退运案例中，约65%因申报不符（如品名、价值错误）引发，25%因违禁品被扣留。退运成本方面，国际退运费平均比原寄送费用高40%，部分特殊商品还可能产生检测报告等额外费用。专业报关机构建议，对于价值超过2000元的包裹，提前评估退运与正式报关的成本差异，避免因退运周期过长（海运可能达60天）造成更大损失。