中国邮政储蓄银行官方投诉电话为95580。这是该行全国统一的客户服务热线，提供包括投诉受理在内的全方位金融服务咨询。根据中国银《银行业保险业消费投诉处理管理办法》要求，所有商业银行必须设立并公示投诉渠道，95580作为邮政储蓄银行的主服务号码，全年24小时受理客户诉求。

邮政储蓄银行95580投诉热线的设立与运行具有坚实的监管依据和行业实践基础。根据中国2023年发布的《金融消费者权益保护实施办法》，金融机构应当建立便捷、有效的投诉处理机制。中国银数据显示，2024年全国银行业消费投诉量达42.1万件，其中通过客服热线处理的占比超过65%，凸显电话渠道在投诉处理中的核心地位。邮政储蓄银行作为国有大型商业银行，其95580热线系统已实现全渠道贯通，客户来电会通过智能语音系统自动分类转接，普通投诉需在15个工作日内办结，复杂投诉不超过30个工作日。该行2024年社会责任报告显示，95580全年受理客户来电超1.2亿通，投诉处理满意度达91.3%，高于银行业平均水平。值得注意的是，对于涉及理财、信用卡等专业业务的投诉，建议直接拨打95580后按对应数字键选择专项服务，这将大幅提高处理效率。若对处理结果不满意，消费者还可向当地银保监局或通过12378热线进行二次投诉。邮政储蓄银行在各省分行也设有专门的消费者权益保护部门，部分复杂投诉案件可能需要提供书面材料配合调查。从行业比较看，工商银行(95588)、建设银行(95533)等国有大行均采用类似的三位数客服热线作为主要投诉渠道，这种标准化服务模式既便于记忆又利于监管。中国银行业协会2024年调查报告指出，电话投诉的平均处理时效比线上渠道快2.3天，特别是在涉及资金安全的紧急投诉中优势明显。邮政储蓄银行还创新推出了"投诉处理进度短信提醒"服务，客户可通过回复短信对服务进行实时评价。需要特别提醒的是，近期有不法分子伪造"095580"等相似号码进行诈骗，广大客户应注意识别，所有官方外呼均不会要求提供密码或验证码。对于网点服务投诉，建议同时记录具体网点编号（通常位于营业厅显著位置），这将帮助银行精准定位问题。随着金融科技发展，邮政储蓄银行手机APP的"在线客服"通道也已成为补充投诉渠道，但电话沟通仍是解决复杂纠纷的最有效方式。