银行在办理业务过程中可以获取客户的工作单位信息，但这类信息的获取和使用受到严格的法律法规限制。根据现行金融监管规定，银行在客户开户、贷款等业务环节需要收集包括工作单位在内的基本信息以完成客户身份识别（KYC）和反洗钱审查。例如办理工资卡时需提供劳动合同，申请房贷时需提交收入证明等材料，这些文件均包含工作单位信息。银行会将这些信息录入核心系统，但未经客户授权不得向第三方披露。

银行获取工作单位信息的法律依据主要体现在三个方面：《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》明确要求金融机构应当登记客户职业信息，工作单位作为职业信息的重要组成部分自然属于采集范围。《银行保险机构数据安全管理办法》规定了数据分类分级标准，将工作单位等归类为重要数据，要求采取加密存储、权限管控等保护措施。值得注意的是，2024年12月实施的该办法特别强调处理重要数据需进行风险评估，且不得用于与金融业务无关的用途。第三，《个人信息保护法》将工作单位信息列为一般个人信息，银行处理该类信息必须遵循最小必要原则，即仅在与金融服务直接相关的场景下收集使用。

从技术实现角度看，银行系统通过多种渠道整合工作信息：一是开户时填写的纸质或电子申请表，二是代发工资业务中企业提供的员工名册，三是征信报告中的职业记录，四是客户主动更新的资料。部分银行手机APP已实现工作信息自助更新功能，客户可通过上传工牌、在职证明等材料实时维护信息准确性。风控系统会交叉核验不同来源的数据，例如比对贷款申请人提供的工资流水与个税APP显示的单位名称是否一致。

数据使用方面，银行主要将工作信息用于三类场景：一是信用评估，稳定优质的工作单位能提升贷款审批通过率，部分银行对公务员、事业单位人员设有专属信贷产品；二是反欺诈监测，若检测到同一工作单位短期内多人申请贷款且存在信息矛盾，系统将触发预警；三是精准营销，银行可根据客户行业属性推荐相关金融产品，如向教师群体推广教育分期。但根据监管要求，这类营销行为必须事先获得客户同意，北京农商银行等机构在隐私政策中明确告知了信息使用范围。

值得关注的是，银行对工作信息的保护措施日益严格。多数银行已建立数据权限管理制度，仅授权特定岗位员工在必要情况下查询完整工作信息，且系统会自动记录查询日志供审计检查。中国银行等机构在隐私政策中特别说明，位置信息、生物特征等敏感数据需单独授权，而工作单位作为基础信息虽无需单独授权，但仍受《商业银行法》保密条款约束。对于违规泄露信息的行为，金融监管总局可依据《银行业监督管理法》对机构处以罚款，对责任人给予纪律处分。

从客户权益角度，个人有权向银行查询自身工作信息存储情况，发现错误可要求更正。若认为银行存在信息过度收集或滥用，可通过12378银行保险消费者投诉热线反映。部分银行还提供信息采集用途选择功能，例如平安银行口袋APP允许客户自主关闭基于职业特征的营销推荐。随着《数据安全法》《个人信息保护法》的深入实施，银行对工作信息等的处理将更加规范透明。