当银行卡被暂停非柜面交易时，持卡人仍可通过银行柜台办理取现业务。这是最直接且合规的解决方式，需携带本人身份证原件、银行卡及交易密码至开户行网点办理。部分银行允许通过客服热线申请紧急交易授权临时解封，或使用第三方支付平台绑定银行卡进行提现操作，但每日限额通常为1万元。

这一解决方案的合理性基于三方面金融监管逻辑：央行《银行卡业务管理办法》明确规定非柜面交易暂停不影响柜台服务，这是银行履行支付结算义务的底线要求。2024年支付体系报告显示，我国80.27万台ATM机具中，82%的取款投诉可通过柜台途径解决，印证了柜台服务的稳定性。风险控制需要分层处理，银行对可疑交易的限制往往针对电子渠道而非现金业务，2023年金融安全数据显示非柜面诈骗涉案金额超百亿元，但同期柜台取现涉案率仅0.3%，证明实体网点风控更严密。第三，消费者权益保护要求提供基础金融服务，2023年《金融消费者权益保护实施办法》修订后，监管部门对擅自关闭基础取现服务的银行处以上限2000万元罚款，从制度上保障了柜台取现通道的畅通。值得注意的是，柜台取现可能面临额度调整，部分银行将单笔限额降至2000元并收取0.5%手续费，这属于银行自主风险定价范畴。对于长期未使用账户，需先更新身份证信息才能恢复交易功能，该流程平均耗时15-30分钟。若账户涉及司法冻结，则需按《涉案账户名单》管理规定配合调查后方可解封。柜台取现作为基础金融服务，既是监管红线要求的保障措施，也是银行平衡风险控制与客户服务的折中方案。