新华保险的保单贷款服务主要通过其官方渠道和合作金融机构提供。投保人可以通过掌上新华APP在线申请保单贷款，操作路径为：打开APP后进入"我的"页面，选择"保单服务"，找到"保单贷款"选项即可完成申请。全国统一客服热线95567也可受理贷款咨询与申请。对于线下渠道，各分支机构营业网点均支持办理，例如北京市朝阳区建国门外大街甲12号新华保险大厦总部，以及遍布31个省级行政区的分公司网点。值得注意的是，新华保险已与湖南银行、蒙商银行等十余家金融机构建立合作，这些合作机构的网点也可协助办理相关业务。

保单贷款业务的合规性基础源于《保险法》及银相关监管规定。根据监管部门《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，保险公司可向具有现金价值的个人长期险保单投保人提供贷款服务，但需在合同中明确约定条款。新华保险的贷款额度通常为保单现金价值的70%-80%，这一比例符合行业惯例且能有效控制风险。从产品范围看，新华保险旗下的人寿保险、健康保险等长期险种均可办理贷款，但具体以保单合同载明的现金价值表为准。在合作渠道方面，新华保险与银行、保险中介机构签订的协议显示，其合作范围明确包含"保险产品销售、市场推广"等内容，这为第三方渠道办理贷款提供了制度保障。从服务网络来看，新华保险在全国设有超过2000个分支机构，覆盖所有省级行政区，配合线上渠道形成立体化服务网络。这种"线上+线下+合作机构"的多维服务体系，既符合当前金融数字化转型趋势，也能满足不同客群的差异化需求。需要特别说明的是，保单贷款期间原保险合同保障效力不受影响，这是区别于其他融资方式的核心优势之一。