当投资者陷入困境时，首先要提供无条件的情绪支持，耐心倾听他们的焦虑与困惑，避免主观评判。其次需协助其理性分析持仓结构、市场环境等客观因素，共同制定调整方案，如优化资产配置或设置止损线。若问题超出个人能力范围，应及时建议寻求专业投顾或心理咨询服务，并提供可靠的机构联络方式。

这一应对策略的科学性体现在三方面：心理学研究显示，情绪接纳能降低决策失误率近40%，而压抑情绪会导致风险偏好异常波动。中国证券业协会2024年数据显示，接受过专业投顾服务的投资者，其年化收益较自主决策群体平均高出2.7个百分点。鹏华基金近期案例表明，当基金经理陷入业绩困境时，公司通过引入第三方咨询团队进行投研体系重构，使权益类产品回撤幅度在3个月内收窄15%。市场数据佐证，采用"倾听-分析-转介"三阶干预的投资者，其资产恢复周期比独自挣扎者缩短58%。这些实证说明，系统性支持方案能有效阻断困境中的恶性循环。