东莞证券的核心竞争力主要体现在三方面：投顾服务体系、金融文化建设以及合规运营机制。其投顾服务通过直播、组合策略、一对一咨询等形式，为投资者提供买卖时机研判、热点分析及风险提示，并严格遵循不代客操作原则。在金融文化领域，公司以"东证投教"品牌为载体，通过线上线下结合方式开展投资者教育，包括社区讲座、高校论坛及防非宣传等活动。合规方面则通过智能审核系统提升开户效率20%，并搭建资管资金运营平台强化风险防控。

这一优势的形成源于三方面支撑：投顾服务的专业性体现在其2024年上线的AI辅助系统，该系统能动态优化投资模型并与人工复核结合，确保建议既符合市场趋势又规避合规风险。金融文化建设已纳入公司三年规划（2023-2025），累计打造25个文化案例，形成党建文化、合规文化等七大体系，其投资者教育基地2025年发布的退市机制科普内容阅读量突破50万次。在合规技术上，公司运用Python和SQL构建的智能审核平台，使开户资料真实性识别准确率达98.6%，资管业务操作风险事件同比下降37%。值得注意的是，尽管存在2017年IPO受阻的历史问题，但近年其主体信用评级维持AA+稳定，2024年发行的60亿元公司债券获超额认购，反映市场对其风控能力的认可。对于佣金争议等历史问题，公司已通过优化费率公示系统和投诉响应机制，2024年后相关投诉量下降62%。这种"专业服务+文化赋能+科技合规"的三维模式，使其在区域性券商中形成差异化竞争优势。