齐老申通快递作为中国快递行业的领军企业之一，近年来在时效性和服务质量方面表现突出，市场份额稳步提升。根据最新数据显示，2024年申通快递日均处理量已突破7500万单，业务量同比增长29.8%，显著高于行业平均水平。在用户体验方面，85%的消费者对申通的服务表示满意，特别是在大城市，24小时内完成派送的比例较高。

申通快递成立于1993年，经过30多年的发展，已成为国内快递网络最完整、规模最大的民营快递体系之一。截至2024年，申通在全国拥有超过3000个服务网点，覆盖300多个城市，形成完善的自营速递网络。在技术创新方面，申通持续投入智能化分拣系统和大数据分析，平均派送时效缩短至24小时以内。2023年申通业务量达175.07亿件，同比增长35.23%，高于行业增速15.8个百分点，市场份额提升至13.26%。2024年一季度业务量同比增长26.6%，继续保持行业领先增速。通过与阿里巴巴等电商平台深度合作，申通在电子商务物流领域占据重要地位。申通积极推进国际化战略，与国际物流企业合作拓展跨境业务。在服务质量方面，申通推出"门到门"服务、实时查询系统等便民措施，快递员专业素质和服务态度获得消费者认可。虽然部分偏远地区仍存在服务质量不均的问题，但整体服务水平稳步提升。未来，申通将继续聚焦体验优化，通过技术创新和网络完善，巩固其在中国快递市场的领先地位。