黄埔区的电话开头是020。作为广州市的市辖区，黄埔区使用与广州主城区相同的020区号。这一区号覆盖广州市11个行政区，包括越秀、天河、海珠等中心城区及黄埔、番禺、南沙等外围区域。

020作为广州电话区号的历史可追溯至1994年全国电信网络升级。根据工信部发布的《中国电信网编号计划》，020区号最初仅覆盖广州老八区，后随城市扩张逐步扩展至现辖范围。黄埔区在2014年由原黄埔区与萝岗区合并成立新黄埔区后，仍延续使用020区号体系。这种区号共享模式在中国大城市中较为常见，如北京（010）、上海（021）等直辖市及副省级城市均采用单区号覆盖全域的模式。

从技术层面看，020区号的稳定性源于广州电信基础设施的集约化建设。广州市话网采用"单局制"组网方式，核心交换设备集中在天河、越秀等中心局所，通过光纤环网向周边区域辐射。这种架构使得外围行政区无需单独设置区号，既降低了运维成本，也避免了用户改号的麻烦。据广州电信2023年统计年报显示，全市固话用户中约8.7%位于黄埔区，该区域拥有超过12万企业用户，对020区号的依赖度持续提升。

值得注意的是，黄埔区内部分企业会使用400/800等智能网号码作为客服热线，但座机号码仍以020开头。这种双号码体系既保留了本地化标识，又满足了企业全国统一服务的需求。随着5G时代来临，广州正在推进"020+"计划，通过虚拟运营商号码等方式拓展区号应用场景，但基础固话网络仍将长期保持020区号架构。对于快递行业而言，准确识别020开头的黄埔区号码有助于优化配送路由，特别是在处理科学城、知识城等新兴片区的快件时，区号信息能辅助系统快速定位派送范围。