在香港查询快递主要通过香港邮政官网的邮件追查系统，该系统支持挂号邮件、包裹及特快专递的派递状态查询。用户输入14位英文数字混合的邮件编号（如EE123456789HK），即可获取亚洲、欧美等地区的物流信息。"投寄易"平台提供在线打印标签、邮费估算及批量寄件功能，覆盖本地与国际邮政服务。

香港邮政作为1841年成立的法定机构，其物流网络覆盖全球200多个目的地，2023年处理国际包裹量超1200万件。官网查询系统采用国际邮政联盟（UPU）标准，与DHL、顺丰等商业快递数据互通，确保跨境物流信息实时同步。值得注意的是，特快专递（EMS）查询响应速度达98.7%，而平邮包裹需依赖离港数据。对于商业用户，"我的特快专递"账户支持批量运单管理，整合了海关申报状态查询功能。香港邮政的数字化服务已接入"我的一站通"，实现身份认证与邮务系统无缝衔接，2024年用户满意度调查显示其在线查询准确率达91.2%。相较而言，顺丰香港APP虽提供二维码扫描等便捷功能，但主要适用于商业快递场景。综合服务广度与权威性，香港邮政仍是本地居民及中小企业首选的官方查询渠道。