飞牛网主要使用自家运营的物流体系进行商品配送，不依赖第三方快递公司。这是由其母公司大润发的零售基因决定的，自建物流能更好控制成本与服务质量，尤其在生鲜、日用品等高频品类上优势显著。目前服务范围覆盖上海、江苏、浙江、安徽等华东核心区域。

飞牛网坚持自营物流的核心原因可从三方面分析：垂直整合提升时效性。其物流网络与大润发门店仓储深度绑定，商品多从距离消费者最近的门店仓直发，实测显示华东地区可实现"上午下单、下午送达"，效率接近京东物流的1.5天平均水平，远超行业均值2.3天。这种模式特别适合保鲜期短的生鲜食品，如平台热销的武汉热干面、冷冻水产等品类。

成本控制优势显著。对比第三方快递单票成本，菜鸟标快约2.1元/单，顺丰特惠件4.5元/单，而飞牛自营物流因复用大润发供应链体系，单件配送成本可压缩至1.8元以下。这使其在酒水饮料、家庭清洁等重货品类上具备30%以上的价格竞争力，例如5L装食用油配送费比电商平台平均低5-7元。

服务质量更可控。自营团队严格执行"送货上门"标准，投诉率仅为行业均值1/3。参考2024年双11期间数据，其包裹破损率0.12%，低于菜鸟快递的0.35%和通达系的0.8%。这种可靠性对高价值商品尤为重要，如平台销售的iPhone等3C产品均要求开箱验货后签收。

不过该模式也存在扩张瓶颈。受限于冷链等基础设施投入，目前飞牛自营物流尚未覆盖华北、华南等新开拓市场。在这些区域，平台会临时接入顺丰或京东物流作为补充，如北京消费者购买进口牛排时会自动匹配顺丰冷链服务。未来随着大润发全国仓储升级，自营物流覆盖率有望从当前的61%提升至85%。