邮递揽收是指快递公司或邮政企业接收客户委托的邮件或包裹，并开始运输流程的专业术语。当发件人将货物交给快递员或送到快递网点时，业务员会进行收件操作，这标志着快递服务正式启动。揽收包括上门取件和网点收件两种形式，核心是服务商承接运输责任，将物品纳入物流系统准备转运。

邮递揽收作为物流链条的起点，其定义源自行业实践与监管规范。根据2024年邮政行业发展统计公报数据，全国快递业务量已达1719亿件，其中95.7%为异地快递，这种庞大业务量下的标准化操作需要明确定义。国家邮政局将揽收界定为"快递企业接受寄件人委托，收取快件并发出"的关键环节，这与快递服务国家标准中的表述一致。从技术层面看，现代揽收流程包含三个核心动作：一是快递员对包裹进行完整性检查和安全验视；二是通过智能设备完成面单信息采集和首站扫描；三是将包裹分类装入转运容器。这些标准化操作确保了后续分拣、运输环节的顺畅衔接，也是实现2024年快递业务收入1.4万亿元规模的基础保障。值得注意的是，在电子商务交易场景中，物流信息显示的"已揽收"状态具有特殊法律意义。根据《电子商务法》配套规定，该状态被视为卖家履约的起始节点，消费者七天无理由退货周期即从此开始计算。这种制度设计使得揽收不仅是物流概念，更成为界定买卖双方权利义务的重要时间戳。行业数据显示，2024年快递企业平均揽收时效已缩短至2.1小时，其中同城快递的即时揽收率高达89%，这种效率提升直接推动了全年12.2%的业务量增长。从运营模式看，专业揽投部的建立使单个揽收员日均处理量提升至42件，件均成本下降12.85%，印证了专业化分工对揽收环节的提质增效作用。这些数据共同说明，邮递揽收的定义不仅包含基础的字面含义，更是融合了技术标准、法律效力和运营优化的多维行业概念。