邮政快递提供的保险服务主要包括邮包险、邮包一切险和专属意外险三类。邮包险覆盖运输途中因自然灾害或意外事故导致的损失；邮包一切险在邮包险基础上增加对外来原因所致损失的赔偿；而针对快递员等从业人员，中邮保险专门推出"邮侠e路保"专属意外险，每日保费仅0.7元即可获得全年意外伤害、医疗及津贴保障。

这一保险体系的建立基于邮政业务的实际风险特征。作为年处理超200亿件快递的物流国家队，中国邮政速递物流的运输网络涵盖航空、高铁、公路等多种形式，邮包在长途运输中面临自然灾害、交通事故等不可控风险。邮包险与邮包一切险的条款明确划分了12类自然灾害和9种运输工具事故的赔偿责任，同时对抢救费用予以限额补偿。数据显示，2024年中国快递业务量达1750.8亿件，其中异地快递占比88.9%，高风险的长途运输特性使基础保险成为刚需。

针对从业人员保障，"邮侠e路保"产品源于对300万快递员群体的深度调研。该群体日均工作时长超10小时，交通事故风险显著高于普通职业。该保险创新性地将新冠身故伤残纳入责任范围，年化保费255元即可获得最高50万元保额，目前已在22个省份推广。中邮保险作为邮政集团控股的寿险公司，依托5.4万个邮政网点实现快速承保理赔，2024年其湖南分公司单省服务人次已突破百万。

在商业保险领域，邮政体系还开发了车辆保险、团队补充医疗等产品。新疆邮政2024年就为2487辆干线车辆投保交强险、三者险等组合险种，年保费规模近500万元。这些定制化产品通过"智能分拣系统+线下网点"的服务模式，既满足《快递暂行条例》对行业安全保障的强制要求，也体现了央企的社会责任担当。随着2025年国际快递业务量同比增长26.3%，邮政保险服务正向跨境运输、低空物流等新兴领域延伸，形成覆盖人、货、车的三维保障体系。