邮政快递撤诉主要有两种方式：一是直接拨打国家邮政局申诉电话12305，提供投诉编号和个人信息申请撤销；二是登录国家邮政局申诉网站（sswz..cn），在投诉记录页面操作撤销。若通过企业渠道投诉（如邮政11183或快递公司客服），需联系原投诉渠道撤销。撤诉时应明确表达意愿，提供完整投诉信息，部分情况需书面申请。注意申诉转为调解流程后可能无法撤销，建议在投诉后7天内及时处理。

关于邮政快递撤诉流程的权威性解释，其法律依据主要来自《邮政业消费者申诉处理办法》和《中华人民共和国邮政法》。国家邮政局2024年四季度数据显示，全国邮政业申诉量达1936件，其中有效申诉438件，申诉处理满意率超96%。这表明邮政管理系统已建立标准化申诉处理机制，而撤诉作为申诉权的组成部分同样被纳入规范流程。从操作层面看，电话撤诉平均处理时效为1-3个工作日，网站撤诉可实现即时受理，这与邮政管理部门推行的"一网通办"政务服务改革直接相关。值得注意的是，2024年吉林省邮政管理局报告显示，11月收到的414件申诉中98.79%涉及快递服务，且66件有效申诉均通过调解结案，反映出撤诉需在申诉转为调解程序前完成才具备可操作性。企业端数据表明，主要快递公司申诉处理综合指数达97.22，其中撤诉请求的响应时效已被纳入考核指标。福鼎市2025年最新通告强调，撤销投诉需提供原始运单号等凭证，这与邮政业"一单一号"的全程追溯体系相契合。实操中建议消费者保留投诉回执编号，这是核实撤诉主体资格的关键要素，也是《电子商务法》中电子凭证法律效力的具体应用。