邮政商务快递是中国邮政速递物流(EMS)面向企业客户推出的专业化快递服务，主要涵盖国内外特快专递、供应链物流、代收货款等商业性寄递业务，具有优先处理权、时效保障强和资金流增值服务等特点。其核心是为商务活动提供安全高效的物流解决方案，包括文件票据速递、电商订单配送、企业供应链管理等场景。

这一界定源于邮政业务分类体系及EMS实际功能定位。按社会功能划分，邮政业务分为普遍服务、特殊服务和商业务三类，而商务快递明确归属于商业务范畴。从具体业务形态看，其典型特征体现在三方面：一是时效性，国内特快专递业务可在53.88小时内完成重点地区投递，72小时妥投率达83.95%，远高于行业平均水平；二是集成性，如代收货款业务整合了物流与资金流，按3%-8%比例收取手续费的同时提供货款结算服务，2024年江苏地区该业务已服务"好享购"等大型电视购物平台；三是定制化，针对企业需求开发同城单证照专递、国际e邮宝等产品，例如中俄跨境线路因时效稳定获Ozon平台"最佳发展物流合作伙伴"奖。

行业数据印证了商务快递的市场价值。2024年全国快递业务量达371.1亿件，其中商务类寄递占比约40%，特别是在端午等消费节点，生鲜冷链、跨境包裹等商务快递需求激增19.4%。邮政企业通过智能分拣、航空专线等技术投入，使商务件全程时限同比缩短2.54小时，公众满意度提升至84.6分。这种发展态势与邮政电商年交易额超千亿的规模相呼应，未来随着数字化转型深化，商务快递将更深度嵌入企业供应链，形成"仓储管理+商品配送+代收货款"的全链条服务模式。