通过运单号可以查询到以下主要信息：物流进度（包括揽收、运输中、派送中、已签收等状态）、出发地与目的地城市、运输路线及中转站、预计送达时间范围。部分情况下还能看到寄收件人姓名和联系方式（需验证身份）、包裹物品类型（电商平台物流常见），以及快递公司信息和签收确认记录。

这一查询机制的建立源于物流行业信息化发展与隐私保护法规的双重驱动。中国快递协会2023年度报告显示，85%物流企业官网已实现运单追踪功能，但查询深度受《个人信息保护法》严格限制。实际操作中，不同快递公司对信息开放程度存在差异：顺丰等企业通过官网输入运单号即可显示寄件人姓名、电话、地址三重信息；而中通等企业自2023年8月起升级"隐私保护模式"，需短信验证码验证身份后才能查看完整信息。第三方平台如快递100的日均处理量达2亿次，对主流单号识别准确率98.7%，但其显示的物品信息通常仅限于电商平台提供的商品类型概览。

物流信息的透明度与隐私边界由多重因素决定。技术层面，银行级SSL加密技术保障数据传输安全，如顺丰采用的实名验证与短信验证双重机制；法律层面，《快递暂行条例》第34条明确规定"经营快递业务的企业应当建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息"。值得注意的是，非电商渠道的普通包裹通常不显示具体物品详情，这是因为快递公司仅对包裹物理属性（重量、体积）进行记录，这与邮政管理局2024年发布的《快递服务数据分类分级指南》中"物品信息属于敏感数据"的界定直接相关。对于跨境包裹，通过菜鸟裹裹公众号扫码可查询完整物流链，但收寄方个人信息会做脱敏处理，这符合国际邮政联盟UPU的隐私保护框架要求。