被举报后，商家需立即整理完整的物流底单作为核心证据。具体包括：1.提供带有快递公司公章的发货单据原件或电子回执；2.附上物流轨迹截图，需显示完整的收件人信息与签收记录；3.补充与买家的真实沟通记录。若涉及第三方服务商，还需提交终止合作声明及付款凭证。所有材料需加盖企业公章，通过平台指定渠道提交，通常申诉窗口期为72小时。

这一流程设计的依据源于当前电商与快递行业的双重监管要求。国家邮政局2025年3月发布的《快递市场管理办法》明确规定，快递企业需完整保存面单信息18个月以备核查，且电子底单与纸质单据具有同等法律效力。数据显示，2024年快递行业因产生的虚假物流信息同比增长37%，其中空包裹占比达63%，这使得物流底单成为辨别交易真实性的关键。例如韵达快递2025年因加盟商安全管理漏洞导致的面单信息造假事件，直接促使平台升级了底单验证技术，要求商家提供四要素验证：面单编号、重量记录、揽收时间戳及派件员电子签名。

从申诉成功率看，2024年某电商平台数据显示，完整提供物流底单的商家申诉通过率达78%，而仅提供部分材料的通过率不足35%。值得注意的是，底单需与交易数据形成闭环证据链，包括订单支付流水、商品出入库记录等。部分平台已启用区块链存证技术，例如某头部快递企业要求2025年起所有电子底单需同步上链，确保防篡改。对于跨境举报，还需额外提供海关报关单或保税仓物流凭证。实际操作中，建议商家建立日常底单归档机制，使用专业物流管理系统自动备份数据，以应对突发核查需求。