空包单号是指电商商家为而使用的虚假快递单号，这些单号对应的包裹内通常没有实物或仅装有廉价填充物。商家通过空包单号伪造物流信息，模拟真实交易流程以提升店铺信誉和销量排名。

空包单号现象的产生与电商平台评价体系密切相关。电商平台的信誉机制使得店铺销量和好评率成为消费者选择的重要依据，这促使部分商家通过伪造交易数据。空包单号的操作流程通常是：商家先虚构订单并支付刷手佣金，然后使用真实快递单号寄送空包裹或根本不寄送实物，仅通过快递系统生成虚假物流信息。这种操作既能规避平台对虚假交易的直接检测，又能快速提升店铺权重。从快递行业数据看，2024年全国快递业务量已突破1750亿件，其中部分头部企业日均单量达9000万件，庞大的业务量为空包单号提供了隐蔽空间。值得注意的是，空包单号存在多种形式：最廉价的是纯系统模拟的虚拟单号，价格约0.2-0.3元；稍贵的是登记为文件的信封单，价格0.5-0.6元；最安全的是真实派送的礼品单，价格1.5-3元，会寄送梳子等小礼品。不同形式的空包单号被查风险差异显著，系统模拟单因物流轨迹过于规律最易被识别，而礼品单因有真实签收记录相对安全。从监管层面看，空包单号已涉嫌违法。2025年初曝光的快递单号贩卖案显示，部分快递企业参与6亿单号交易的黑灰产业链。目前主流电商平台均建立反系统，通过物流信息异常检测、签收规律分析等技术手段识别空包交易。对于商家而言，使用空包单号虽能短期提升排名，但一旦被查将面临扣分降权等处罚，得不偿失。建议商家通过优化产品和服务获取真实好评，这既符合平台规则，也能建立可持续的商业模式。