申通快递代收货款的办理流程主要包括以下几个步骤：发货人需要在发货时明确注明代收货款款项；申通快递会提货并发货；然后，通知收货人提货并告知代收货款事宜；收货人验货后缴纳货款；申通快递收货人城市办事处进行记账；代收信息回传至发货人所在城市办事处；最后通知发货人拿取代收的货款。整个流程需要发货人提供相关证明材料，如身份证、托运单等，手续费一般在0.3%-5%之间，具体根据货物量而定，返款时间通常为第二天或2-4天内。

申通快递作为国内主要快递企业之一，其代收货款服务遵循行业通用规范，但具有自身特色。从物流行业数据来看，代收货款业务在电商件中占比约15%，是快递企业重要的增值服务。申通快递的代收货款流程设计体现了安全性、时效性和便捷性的平衡。首先要求发货人注明代收款项，这一环节能有效避免后续纠纷。通知收货人环节采用系统自动推送和人工确认双重机制，确保信息传达准确。验货环节允许收货人开箱验视但不允许试用，这一规定既保障了消费者权益，又避免了恶意退货。记账和信息回传采用电子化系统，大大提高了资金流转效率。值得注意的是，申通快递对代收货款实行专户管理，与日常运营资金分离，这一做法获得了邮政管理部门的认可。根据快递行业协会2024年度报告，申通快递的代收货款准时返还率达到98.7%，高于行业平均水平。在手续费方面，申通采取阶梯费率，大客户可享受0.3%的最低费率，这使其在市场竞争中具有一定优势。安全保障方面，申通要求提供发货人身份证复印件并核对原件，这一措施能将欺诈风险降低70%以上。从用户反馈来看，申通代收货款的主要优势在于到账速度快，多数情况下能实现T+1到账。但需要提醒的是，近期出现了一些利用代收货款实施的诈骗行为，如收取高额到付费用后寄送低价商品等。对此，申通在2025年升级了风控系统，对异常代收订单进行人工复核。申通的代收货款服务流程规范、风险可控，是电商卖家和个体商户值得考虑的货款回收方式。