办理申通快递到付服务主要有三种方式：一是通过官方微信公众号或小程序，进入寄件页面后选择"到付"选项并填写相关信息；二是拨打申通全国统一客服热线95543，按语音提示转人工服务下单；三是前往线下网点直接办理，填写纸质运单时勾选"到付"栏。无论哪种方式，都需要提前告知收件人相关费用，因为到付运费通常比现付高出约100%。以1公斤内普通包裹为例，现付约10元而到付需20元，超重部分按标准续费。

申通快递作为国内头部快递企业，2024年业务量达227.29亿件，市占率提升至12.98%，其到付服务已形成标准化流程。根据申通2024年报显示，公司通过179个产能提升项目实现了日峰值亿件的处理能力，这为到付服务的时效性提供了基础设施保障。在操作规范方面，申通要求快递员必须核对到付件数及金额，对破损包裹需重新封装后再派送，确保服务品质。值得注意的是，到付会产生额外代收手续费和财务对账成本，这是其价格较高的主要原因。据行业数据显示，2025年快递业单量同比增长21.6%，申通增速达26.6%，业务规模效应使其能够维持稳定的到付服务体系。对于特殊物品或偏远地区，建议提前通过95311客服确认具体资费，新疆、西藏等地区已通过集运网络实现运费降低80%的优化方案。消费者使用时需注意：务必使用证信息登记，到付单号通常以568开头，若收件人拒付将产生退件费用。随着申通"三年百亿产能提升计划"完成，其电子面单系统和智能分拣设备大幅提升了到付件的流转效率，目前全国90%以上区域可实现48小时内送达。