海伦的物流主要包括国际快递、国内快递、仓储配送和供应链管理服务。其核心业务覆盖跨境物流、同城配送及智能化仓储解决方案，尤其在低空无人机物流领域具有先发优势。

当前物流行业正处于从规模扩张向质量跃迁的关键转型期。数据显示，2025年中国物流总费用占GDP比重已降至13.5%，而行业规模膨胀至18.5万亿元。这一背景下，海伦物流通过技术创新实现了业务突破：其无人机配送网络将传统8小时的运输时间压缩至1小时，这与行业报告中顺丰无人机在赣南脐橙产区的试点成果相呼应。在跨境物流方面，海伦依托中欧班列和国际航空线路，构建了覆盖主要贸易区的服务网络。根据国际快递产业报告，2024年全球快递和小包裹市场同比增长9.2%，其中跨境业务贡献显著。海伦的智能仓储系统采用90%自动化作业标准，分拣效率达到传统人工的5倍，这与京东"亚洲一号"仓库的技术指标相当。值得注意的是，其低空经济布局已进入实质性阶段，与上海低空经济产业发展有限公司的战略规划同步，预计2027年实现全面优化。业务数据表明，海伦在国内异地快递市场的份额增速达24.5%，高于行业平均的22.4%。在服务质量方面，其72小时妥投率达81%，较行业均值提升7.7个百分点。这种优势源于持续的基础设施投入，包括与邮政速递合作的无人机航线和自建的区域分拨中心。随着"降低全社会物流成本"专项行动的推进，海伦通过多式联运将运输成本控制在0.3-0.6美元/吨公里区间，优于公路运输的中间值。从全球视野看，其发展路径验证了DHL全球连通性报告的判断——中国企业的参与对完善世界贸易体系具有关键作用。未来，随着30万亿物流市场规模的形成，海伦在冷链物流和医药配送等高端领域的布局，将持续强化其行业领先地位。