新乡快递行业发展迅速，服务质量持续提升，已成为当地经济的重要支撑。目前新乡拥有多家快递企业，业务量和收入均保持稳定增长。快递网络覆盖城乡，智能化水平不断提高，时效性和妥投率显著改善。

新乡快递行业的发展得益于多方面因素。从市场规模看，2024年新乡快递业务量和营业收入分别位居河南省第五和第六位，显示出较强的区域竞争力。在基础设施方面，新乡正加快推进邮政快递物流体系建设，计划到2026年建成3个县级寄递公共配送中心、15个以上乡镇服务站和300个以上村级网点，这将进一步完善城乡配送网络。技术应用方面，中通快递等企业在豫北分拨中心引入自动化分拣设备，提升了运营效率。服务质量方面，2024年全国快递服务满意度达84.6分，重点地区全程时限缩短至53.88小时，72小时妥投率达到83.95%，新乡作为东部地区城市，服务水平处于全国前列。新乡市对快递行业发展给予政策支持，通过客货邮融合等创新模式降低物流成本，促进农产品上行和工业品下乡。综合来看，新乡快递行业已形成规模适度、服务优质、技术先进的发展格局，未来随着电子商务持续增长和乡村振兴战略深入实施，仍有较大发展空间。