收快递时需要注意以下几点：首先要当面检查外包装是否完好无损，如有破损应当场拒收或要求派件员开具证明；其次要在快递员在场时拆开包装验货，确认物品数量和质量无误；最后要保留好快递单据和相关凭证，以便后续维权。贵重物品建议选择保价服务，并留存购买凭证等价值证明。

近年来，随着快递业务量持续增长，2024年全国快递业务量已达1750.8亿件，同比增长21.5%。在如此庞大的业务规模下，消费者更需重视收件环节的规范操作。国家邮政局2024年调查显示，快递服务公众满意度为84.6分，其中物品损坏投诉仍占一定比例。专业数据表明，规范的收件流程能有效降低纠纷发生率。

当面验货是收件环节的重中之重。数据显示，2024年全国重点地区快递服务全程时限为53.88小时，较往年缩短2.54小时，但运输过程中的物品损坏风险依然存在。快递企业在运输环节平均用时33.95小时，这期间物品可能经历多次分拣转运。因此收件时仔细检查外包装和物品状况十分必要，一旦发现问题可当场取证维权。

保留凭证是后续维权的基础。根据相关规定，消费者需要提供快递单号、损坏证据等材料才能申请赔偿。专业建议指出，对贵重物品进行拍照或录像留存，清晰记录损坏部位和程度，这些证据在理赔时至关重要。若与快递公司协商不成，可向邮政业申诉中心或消费者协会投诉。

选择信誉良好的快递公司也很关键。2024年快递服务满意度调查显示，不同品牌的服务质量存在差异。建议消费者优先选择全程时限较短、72小时妥投率较高的快递品牌，这些企业通常在物品安全保障方面做得更好。同时要仔细阅读快递单条款，了解赔偿标准和流程，避免因信息不对称导致权益受损。

疫情防控常态化下，收件时还需注意卫生防护。建议在户外拆件，对外包装进行消毒处理，拆完后及时洗手。这些措施既能保障物品安全，也能守护个人健康。随着《快递暂行条例》的修订实施，快递包装和运输环节的规范将进一步完善，但消费者自身做好收件环节的注意事项仍是保障权益的重要一环。