攀枝花市邮政管理局在2024年展现出稳健的发展态势和高效的监管能力。该局通过强化安全监管、优化服务质量和推动技术创新，实现了邮政快递业务量价齐升的良好局面。2024年全市邮政行业业务收入达8.23亿元，同比增长13.58%，其中快递业务收入6.87亿元，增速高达18.91%。在寄递业务方面，全年完成9245.19万件，同比增长16.67%，快递业务量7439.86万件，增速达20.78%。

这一成绩的取得主要源于三个方面的努力。安全监管体系不断完善。该局开展了实名收寄专项整治行动，检查基层网点12家次，发现问题2个并督促整改。同时建立行业共享安全员机制，开展2期集中培训，组织交叉检查。2024年1-7月共处理投诉373件，按时办结率100%，回访满意度95%以上。服务质量持续提升。2024年快递业务收入占行业总收入比重达83.48%，较上年提高5.82个百分点。1-10月快递业务量6538.54万件，同比增长17.96%，业务收入5.92亿元，增速19.10%。技术创新成效显著。借鉴四川省邮政分公司AI监测系统经验，通过"AI识别+人工复核"模式提升风险监测效率，模型识别精准度处于行业领先水平。

从细分业务看，传统邮政服务呈现结构性变化。2024年函件业务量26.83万件，同比下降64.15%；包裹业务量0.93万件，增长86%；报纸杂志订阅分别增长5.08%和8.33%。快递业务中，异地快递表现突出，1-10月完成6436.29万件，增长20.45%，而同城和国际业务有所下滑。这种业务结构变化反映出电商快递需求的持续增长和传统邮政服务的转型趋势。

在基础设施建设方面，攀枝花邮政企业积极参与招投标，2024-2025年共开展162个项目，涉及宣传物料采购、食堂委托管理等。其中2025年宣传物料采购预算10.00155万元，2024-2025年食堂管理服务预算117.66万元。这些投入为提升服务水平提供了硬件保障。

与全国平均水平相比，攀枝花邮政业发展态势良好。2024年全国快递服务满意度84.6分，同比上升0.3分；全程时限53.88小时，缩短2.54小时；72小时妥投率83.95%，提升2.98个百分点。攀枝花通过专项治理和科技赋能，在提升服务质量和效率方面取得了显著成效。

综合来看，攀枝花市邮政管理局通过强化监管、优化服务和推动创新，实现了行业高质量发展。未来需继续巩固安全生产治本攻坚成果，深化AI技术应用，进一步提升寄递服务质量和效率，为地方经济发展提供更优质的邮政快递服务。