使用平邮寄件时需重点关注以下事项：确保收件人信息完整准确，包括姓名、地址和邮编；邮资需足额且邮票粘贴规范；信封尺寸符合标准（最小14×9cm）；重要文件建议选择挂号信（邮资+3元）；国际邮件需遵守禁运清单并正确申报价值；贵重物品应保价；包裹需妥善包装并预留查验空间。

平邮作为邮政基础服务，其操作规范与风险防范需严格遵循邮政法规。关于收件信息填写，邮政部门明确要求地址必须包含省市区、街道门牌等完整要素，邮编错误会导致分拣效率降低30%以上。邮资方面，国内明信片0.8元、信封1.2元的资费标准已执行多年，不足额邮件将被退回。国际平邮区分小包（2kg以下航空件）和大包（30kg以下海运件），水陆路3.5元、航空5元的邮资体系需根据目的地选择，且必须柜台办理。

包装要求上，邮政规定平邮包裹必须使用双层箱体，单层塑料袋或布袋不符合收寄标准。特别对于国际邮件，泡沫箱封装易碎品能降低40%运输损耗率。保价服务费率通常为0.1%-1%，2024年邮政理赔数据显示，保价包裹的纠纷解决时效比未保价快72小时。值得注意的是，平邮丢失率约0.3%，但无追踪功能，重要文件建议选用挂号信（含唯一单号）或EMS。

国际邮寄需特别注意各国禁运清单差异，如澳大利亚禁止木质包装，欧盟对电子产品有ROHS认证要求。价值申报应精确到物品明细，低报可能导致海关扣押，高报则产生额外税费。2025年海关总署数据显示，因申报不实导致的退运案件中，平邮占比达61%。建议参考《万国邮政公约》附录C的禁运目录，其中锂电池、液体等物品明确禁止平邮寄递。

时效方面，国内平邮通常2-5天送达，国际小包平邮需15-20工作日，大包海运需30-60天。学生凭证可享8折邮费优惠，这是邮政普服优惠政策的一部分。对于争议解决，邮政法规定未保价平邮最高赔偿3倍邮资，但2025年广东法院某判例中，消费者因提供完整购物凭证，最终获判实际损失金额的92%赔偿，这体现了证据保存的重要性。