使用E邮宝主要可通过中国邮政官方APP、邮e保客户端及国际E邮宝专用系统进行操作。中国邮政APP提供国内E邮宝全流程服务，而邮e保APP则侧重移动端便捷管理。对于跨境业务，需通过国际E邮宝客户端完成运单生成、SKU维护等专业操作。

中国邮政作为国家邮政体系核心，其官方APP整合了E邮宝全链路服务功能。该应用支持从寄件人信息录入、运费计算到轨迹查询的全流程操作，并与邮政EMS共享中转网络，确保陆运时效与经济性平衡。数据显示，该APP月活用户超2000万，处理国内E邮宝订单占比达65%以上。邮e保APP作为补充工具，特别针对电商卖家优化了批量打单、地址簿管理等功能，其安卓版本在2265应用市场的下载量已突破500万次。对于国际业务，新版国际E邮宝客户端采用电子报关系统，支持35个目的国的运单生成，并与eBay、速卖通等平台实现数据互通。该系统日均处理跨境轻小件订单超30万票，通过邮政绿色通道清关的时效较普通渠道提升40%。三类软件形成互补：官方APP覆盖基础需求，邮e保强化移动办公，专用客户端解决跨境复杂性，共同构成E邮宝数字化服务矩阵。