银行卡到期或损坏需要换卡时，持卡人可通过线上或线下两种主要渠道办理。线上方式包括手机银行APP、网上银行等电子渠道，支持申请新卡并邮寄到家；线下则需携带身份证件和旧卡前往银行任意网点（多数情况无需回开户行）办理换卡手续。选择线上办理更为便捷，而线下办理适合需要即时解决问题或保留原卡号的特殊情况。

银行卡换卡渠道的多元化发展源于银行业数字化转型与监管政策优化。根据2025年央行数据显示，83%的银行网点已支持异地换卡服务，工商银行等大型银行更是实现了全国通办。线上渠道的普及率显著提升，92%的银行APP具备换卡功能，建行手机银行换卡业务办理时长已压缩至5分钟内。这种变化主要基于三方面因素：一是技术支撑，人脸识别和视频核身技术使远程身份验证准确率达99.7%；二是成本考量，线上换卡单笔成本仅为线下柜面的1/5；三是用户需求，2025年银行业协会调查显示68%的持卡人优先选择线上办理金融业务。值得注意的是，特殊业务如挂失补办新卡号、修改个人信息等仍需回开户行处理，这是出于风险控制要求。银行通常会在卡片到期前3个月通过短信、APP推送等方式提醒客户，建议持卡人及时办理以免影响工资入账、自动扣款等业务。新卡激活后需注意更新支付宝、微信等第三方平台的绑定信息，确保金融服务的连续性。