补发的电子保单可以通过保险公司官方渠道获取，主要包括保险公司官网、手机APP、微信公众号等在线平台。投保人登录个人账户后，在"保单服务"或"我的保单"板块中找到"补发保单"选项，按照提示操作即可重新获取电子保单。部分保险公司还支持通过第三方平台如银行APP、保险行业协会平台进行补发。

电子保单补发渠道的集中化和标准化是保险业数字化转型的重要成果。中国银保信建设的电子保单服务平台作为行业级基础设施，已实现全险种、全流程的电子单证服务覆盖。该平台采用区块链存证技术，确保电子保单不可篡改且具备法律效力，与纸质保单具有同等效力。数据显示，2025年北京地区车险电子保单使用率达98%，全国范围内电子保单普及率超过85%。这一趋势与银推动的"保险业新基建"战略密切相关，通过统一数据标准和共享机制，解决了早期电子保单分散存储、验证困难等问题。值得注意的是，不同保险公司的电子保单补发流程存在细微差异。例如泰康人寿可通过"泰生活"APP选择补发电子或纸质保单，而大家保险官网则整合了人脸识别功能方便老年人操作。补发时需注意确保个人信息准确，部分公司要求进行短信或邮箱验证。若遇到技术问题，可随时联系保险公司客服热线获取协助。随着《保险电子保单业务规范》等监管文件的完善，电子保单的补发效率和安全性将持续提升，为投保人提供更便捷的保障服务体验。