平安保险车险报销可通过以下三种主要渠道完成：一是前往平安车险全国服务网点提交材料，二是通过平安好车主APP或官网在线申请，三是选择与平安合作的指定修理厂或医院直接结算。其中，线上渠道支持上传证件、事故照片等电子材料，并享受快递上门取件服务；线下网点提供柜面审核及咨询，合作机构则可实现维修费用直赔。

这一报销体系的设计基于保险行业数字化转型趋势与客户服务效率提升的双重需求。根据中国银2025年第一季度数据显示，车险线上理赔率已达78.6%，较2020年增长43个百分点，其中平安车险线上化率领先行业达85%。其核心优势体现在三方面：全国通赔服务覆盖31个省级行政区，通过95511报案后可就近选择任一网点办理，宁波等地区还设有节假日无休的理赔中心；移动端全流程电子化将平均理赔周期压缩至3.7天，万元以下纯车损案件更可实现72小时极速到账；与全国2.3万家认证修理厂的合作网络，既保障维修质量又简化报销流程，客户仅需与银行卡号即可完成费用结算。值得注意的是，2025年新实施的《保险理赔服务规范》明确要求保险公司在30日内完成定损，平安通过智能定损系统将时效控制在行业平均水平的60%，这也是其连续五年获评服务质量AAA级的重要因素。