保险最不好在缺乏监管的互联网平台购买。这类平台常存在信息披露不全、条款隐藏陷阱等问题，消费者权益难以得到保障。

2024年上海市消保委联合复旦大学开展的互联网保险测评显示，蚂蚁保、水滴保等10家主流平台销售的150款产品中，35%存在产品名称歧义、43%未完整披露疾病清单、61%营销文案与条款不符。典型如某平台百万医疗险宣称"0-70岁可投保"，实际条款限定为30天至65周岁，这种误导性宣传直接导致2024年互联网保险投诉量同比增长27%。金融监管总局数据表明，互联网渠道的亿元保费投诉量达1.81件，是传统渠道的2.3倍，其中72%争议集中在免责条款未充分提示。例如某意外险将"百万保额"仅限定为航空意外，普通意外保障仅10万元，但该限制在购买页面需点击三级菜单才能查看。这种通过界面设计刻意弱化关键信息的做法，使得消费者在出险时才发现保障缩水。更严重的是，部分平台为追求转化率，采用"高保额、低保费"的话术吸引用户，但实际将健康告知、等待期等核心内容折叠隐藏，导致消费者未如实告知的比例高达38%，直接引发后续理赔纠纷。2025年保险业消保报告指出，互联网渠道的理赔满意度仅61分，远低于线下经纪人渠道的83分，主要差距就体现在条款解释不充分、人工客服响应慢等基础服务环节。对于重疾险、医疗险等复杂产品，建议优先选择提供专业顾问服务的正规渠道，避免因信息不对称造成保障缺失。