工程审计沟通的核心在于建立互信、明确目标与专业表达。审计人员应提前梳理争议焦点，采用分类谈判策略：先易后难解决争议，对已达成共识的问题及时签字确认；运用"抓大放小"原则聚焦关键矛盾，通过施工组织设计等技术资料佐证观点；保持开放态度倾听被审计方解释，对隐蔽工程等专业问题可适度采用模糊语言留出协商空间。沟通中需注重非语言信息管理，如保持目光接触和肢体语言中立，避免因语气或表情引发对立情绪。对于重大分歧，可引入建设单位协调或依据合同约定的争议解决机制处理。

有效的工程审计沟通需融合技术严谨性与人际敏感性。研究表明，非语言因素在沟通中占比高达93%（梅拉宾法则），审计人员交叉手臂或眼神游离可能传递防御信号，导致被审计方产生抵触心理。实务中常见三类谈判对象：专业知识深厚的理性型、注重结果的务实型以及经验导向的直觉型，需针对性调整沟通策略。例如对理性型对象需准备完整的定额依据和法律法规，而面对直觉型则需用施工经验案例说服。跟踪审计数据显示，泉州重大公共工程通过全过程沟通机制，使审计问题整改率提升40%，印证了阶段性反馈的重要性。内部审计案例表明，采用"先夸后议"的话术结构（如肯定管理细节再提出建议）可使审计建议采纳率提高65%。EPC项目审计中，承包人提前模拟审计问答的"压力测试"方式，能减少结算争议金额约30%。这些实证数据表明，结构化沟通策略直接影响审计效率和成果转化。