截至2025年5月，泰康人寿在四川地区已累计为3637位客户提供绿通服务，展现了其在西南地区健康保障领域的标杆地位。从全国范围来看，泰康人寿2024年健康管理服务覆盖超2560万人，健康促进服务达290万人次，健康咨询近110万人次，形成了庞大的客户服务网络。

这一数据背后体现了泰康人寿"保险+医养康宁"战略的显著成效。作为国内领先的寿险公司，泰康通过构建全生命周期服务体系，实现了客户规模的持续扩张。2024年公司年报显示，泰康人寿实现营业收入2711.01亿元，保险业务收入2283.24亿元，总资产规模达18539.31亿元，这些业绩增长都源于其服务能力的不断提升。在具体服务方面，2024年上半年泰康人寿赔付金额超47亿元，日均赔付保险金近2600万元，全年理赔95亿元，服务139万人次，线上理赔率高达99.3%。这些数据充分证明了其服务覆盖面之广。特别值得注意的是，泰康创新推出的"幸福有约"产品组合，通过"年金险+养老社区确认函"模式，已在全国布局43个高品质养老社区，提供超5000张医疗床位，这种"支付+服务+投资"的三维模式有效扩大了客户基础。公司持续推进数字化转型，通过AI智能客服、数字人审核等技术优化服务流程，使理赔时效最快缩短至1秒，极大提升了客户体验。在代理人渠道建设方面，泰康重点打造的健康财富规划师(HWP)职业团队，为客户提供保险、医养、理财等综合服务，这种专业化服务模式也促进了客户规模的稳健增长。可以说，泰康人寿通过构建覆盖保险支付、健康管理、养老服务的完整生态链，实现了从传统保险公司向"服务好"新寿险公司的转型，这也是其能够服务数千万客户的关键所在。