2025-06-08 09:33:16 0次
平安RUN健康管理计划作为中国平安"保险+医疗健康"战略的核心产品,其目标并非直接设定金钱回报,而是通过健康行为激励体系,为客户提供最高价值18项健康管理服务的综合性保障方案。该计划采用会员分级制度,基础版用户可享受在线问诊、健康测评等5项服务,而尊享版用户通过运动达标可获得包含三甲医院挂号、海外二次诊疗等全部权益,相当于每年节省约3000-5000元医疗支出成本。
这一设计源于中国平安对健康险市场的深度布局。2024年财报显示,平安寿险新业务价值同比增长36.2%,其中搭载臻享RUN服务的保单占比达62%,客户续保率提升19个百分点。从精算模型看,参与健康管理的客户年均医疗支出降低23%,重大疾病发生率下降17%,这使得平安能将节省的理赔成本转化为服务投入。具体来看,其价值构成包含三个维度:首先是直接医疗成本节约,家庭医生服务覆盖1859万客户,减少非必要门诊支出约28亿元;其次是健康干预收益,慢病管理使高血压患者服药依从性提升41%,并发症治疗费用下降35%;最后是保险溢价空间,搭载健康服务的保单件均保费高出常规产品15%-20%,但客户因获得感增强而接受度更高。
从行业实践看,国际领先险企如联合健康集团通过类似计划实现医疗成本降低30%,平安借鉴该模式并结合中国国情创新。2025年升级的臻享RUN(2023)版本,将服务场景从健康管理扩展到医疗健康全流程,特别是引入10年以上资历的主治医生团队,使得服务价值较基础医疗产品提升3倍。值得注意的是,该计划通过科技赋能实现精准定价,运动数据接入平安健康APP后,客户每日步数达标率与健康指标改善正相关,这使得保险公司能动态调整服务资源分配。目前平安医疗生态圈已连接全国超4000家医院,这些资源协同效应使得单客服务成本下降38%,为持续投入健康管理提供支撑。
从长期价值看,平安RUN创造的隐性财富远超过显性金钱回报。其核心在于改变传统保险事后补偿模式,通过前置化健康干预降低全社会医疗负担。数据显示,持续参与该计划3年以上的客户,住院频率下降52%,这既减轻了医保体系压力,也使商业保险赔付率优化11个百分点。这种"预防优于治疗"的理念,正在重塑保险行业价值链,未来可能推动健康险产品从风险分担向健康伙伴转型。
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