在线投保是指通过互联网渠道完成保险产品的选择、购买和管理的全过程。这种方式让消费者能够直接在电脑或手机等设备上浏览保险产品、填写投保信息、支付保费并获取电子保单，无需前往保险公司线下网点或通过代理人办理。在线投保的核心特征包括全流程数字化操作、7×24小时可访问性以及信息透明可比性。

在线投保之所以成为当前保险消费的主流趋势，主要基于三方面原因。首先从行业数据看，中国保险行业协会统计显示，互联网保险保费规模从2013年的290亿元增长至2023年的4949亿元，年均增速超过32%。特别是在2022年，保险业的互联网渗透率首次突破10%这一重要里程碑。最新发布的《2024年中国互联网保险消费者洞察报告》显示，线上购险率已从2023年的73%升至78%，预计未来两年将首次超过线下渠道。这组数据充分印证了在线投保模式的市场认可度。其次在技术层面，AI技术已深度融入保险消费全流程。约40%消费者使用智能推荐工具辅助决策，36%体验过智能化理赔服务，带动行业整体理赔满意度突破95%。最后从消费者角度看，在线投保具有显著的成本优势。由于省去了线下渠道的铺租、人工等运营成本，线上保险产品价格通常比线下同类产品低20%-30%。电子化流程将传统需要3-5个工作日的投保流程压缩至10-30分钟完成，大幅提升了服务效率。值得注意的是，随着监管体系的完善，线上保单与线下保单具有同等法律效力，消费者可通过保险公司官网或国家金融监管总局查询资质信息，这有效解决了早期市场对在线投保安全性的顾虑。当前在线投保已覆盖寿险、健康险、意外险等主要险种，正在向"保障+财富管理"的复合功能演进，成为现代金融消费不可或缺的组成部分。