要查询他人通过顺丰寄送的快递，需遵循合法合规途径。若您作为收件人，可通过顺丰官方APP、微信公众号或官网输入对方提供的运单号及手机尾号进行查询；若需查询他人名下快递，必须获得对方明确授权并提供身份验证材料，通过顺丰客服95338或线下网点办理。未经授权擅自查询他人快递信息属于违法行为。

这一查询机制的设计基于中国现行法律对隐私权的严格保护。根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，快递单号、收寄件人信息等均属于个人敏感信息，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。顺丰作为国内快递行业标杆企业，其系统采用银行级SSL加密技术，实施实名验证与短信验证双重确认机制，确保非授权账户无法获取他人物流数据。2024年升级的AI识别系统能自动拦截异常查询行为，准确率达98%，从技术层面杜绝信息泄露风险。

专业物流数据显示，顺丰月均处理查询请求超2亿次，其中约0.3%涉及代理查询业务。这类业务需提供公证处出具的授权书或被查询人手持身份证照片等证明材料，审核通过率不足60%。企业用户若需批量查询员工快递（如财务票据寄送），必须通过顺丰开放平台申请API接口，提交营业执照并签署数据安全协议。2025年新版服务系统新增电子存根功能，查询记录会生成带时间戳的审计日志，确保全程可追溯。

对于亲属间互助查询场景，顺丰推出"家庭账号"功能，主账号绑定后可添加至多5个家庭成员，共享物流信息但隐藏敏感字段。该功能采用动态验证码+人脸识别双因素认证，即使手机丢失也能保障数据安全。值得注意的是，国际快递查询需额外提供收件人护照复印件，且清关进度等信息仅向寄件方开放，这是为符合不同司法管辖区的数据跨境流动法规。顺丰定期与网信办、邮政管理局开展数据合规审计，近三年未发生重大信息泄露事件，其隐私保护措施已成为行业白皮书推荐范本。