邮政快递组是指邮政系统中专门负责快递业务的专业部门或团队,其设立主要是为了应对传统邮政普遍服务业务下滑的趋势,同时抓住快递业务快速增长的市场机遇。2024年中国快递业务量达1750.8亿件,同比增长21.5%,日均业务量近4.8亿件,业务规模再创历史新高,这充分展现了快递业务的市场潜力。

邮政快递组的成立具有多重必要性。首先,传统邮政普遍服务业务面临持续下滑,2024年邮政函件业务量仅9.9亿件,同比微增1.9%,而快递业务量增速是其10倍以上。其次,邮政快递组依托国有企业优势,在物品寄送安全和个人信息安全方面更具保障,从业人数众多,具有很好的人力资源优势。再次,邮政快递组能够整合邮政系统遍布城乡的服务网络,2024年全国设立村级寄递物流综合服务站达42.7万处,同比增长16.9%,这种覆盖优势是民营快递企业难以企及的。此外,邮政快递组还承担着国家邮政普遍服务的重任,特别是在偏远地区的快递配送方面发挥着不可替代的作用。

从业务发展来看,邮政快递组通过专业化运营实现了快速增长。2024年邮政行业快递业务收入1.4万亿元,同比增长13.8%,占行业总收入比重达82.9%。其中异地快递业务量1555.7亿件,同比增长22.1%,成为增长主力;国际/港澳台业务量38.7亿件,增速达26.3%,展现良好发展前景。邮政快递组通过优化业务流程、提升服务质量等措施,在快递时效方面取得显著进步,部分地区可实现三天内送达,服务质量获得消费者认可。

值得注意的是,邮政快递组正积极推动行业绿色转型。2025年新修订的《快递暂行条例》明确要求推进快递包装绿色化、减量化、可循环,邮政快递组率先响应政策,在包装材料、回收利用等方面进行创新。数据显示,邮政快递组通过推广原装直发、减少二次包装等措施,预计每年可减少包装废弃物数十万吨。同时,邮政快递组还加强从业人员培训,提升包装操作规范性,推动建立包装物回收体系,在网点设置回收设施,提高包装物循环利用率。

展望未来,邮政快递组将继续发挥国有企业的示范引领作用,在保持业务稳定增长的同时,推动行业高质量发展。一方面,通过技术创新提升效率,如应用自动化分拣设备、智能配送系统等;另一方面,深化绿色发展,落实快递包装新规要求,促进行业可持续发展。随着农村寄递物流体系建设的推进,邮政快递组将进一步拓展服务网络,提升城乡服务均等化水平,为经济社会发展作出更大贡献。