中国邮政作为国家重要的公共服务机构，其业务体系主要涵盖寄递服务、金融业务和综合服务三大板块。在寄递领域，邮政提供函件、包裹、特快专递（EMS）、快递包裹及普通包裹服务，覆盖全国城乡并通达国际。金融板块以邮政储蓄银行为核心，开展存款、贷款、汇款、保险、理财等多元化业务。邮政还经营报刊发行、集邮、电子商务、物流配送等综合服务，形成"通政通商通民"的立体化网络。

这一业务结构的形成源于邮政的历史使命与现代转型需求。从数据来看，2024年邮政行业业务收入达1.7万亿元，其中快递业务占比82.9%，业务量突破1936.8亿件，显示出寄递服务的主导地位。金融业务方面，邮储银行通过全国4万个网点覆盖城乡，2024年存款余额超13万亿元，贷款规模同比增长15%，在农村地区金融服务覆盖率高达98%。值得注意的是，邮政通过"邮乐网"等电商平台实现业务创新，2024年农产品上行包裹量增长42%，凸显其"物流+电商+金融"的协同效应。传统函件业务虽逐年萎缩（2024年同比下降14.12%），但邮政通过转型快递包裹业务实现增量，该业务量同比增长67.16%。这种业务布局既保留了普遍服务职能，又通过市场化业务增强盈利能力，形成独特的"公共服务+商业运营"双轮驱动模式。