当前中国邮政快递行业呈现稳健增长态势，2024年快递业务量达1750.8亿件，同比增长21.5%，业务收入1.4万亿元，同比增长13.8%。邮政EMS作为国有企业保持全国性网络优势，但在民营快递激烈竞争下市场份额面临挑战。端午节期间全国快递揽收量15.11亿件，同比增长19.4%，显示消费市场对邮政快递服务的持续需求。

这一发展态势源于三方面核心因素。首先是电商驱动下的业务量激增，2024年异地快递业务量1555.7亿件占总量88.9%，广东、浙江、江苏三省的快递业务量合计达全国总量的55.8%，反映出东部沿海地区电商活跃度与邮政快递服务的紧密关联。其次是基础设施持续升级，邮政企业通过新增航空线路、智能分拣中心建设提升效率，如广东邮政端午期间新增12条航空线路实现48小时精准投递，顺丰等企业构建的"次日达"网络已覆盖44个城市。再者是国际业务拓展，2024年国际/港澳台快递业务量38.7亿件同比增长26.3%，增速高于行业平均水平，中国邮政通过2500余个海外仓布局全球供应链网络。值得注意的是，行业集中度CR8指数达85.2，顺丰、京东等头部企业凭借72小时妥投率82.7%的服务优势占据主要市场份额，而邮政EMS需在运营成本控制（2022年邮政寄递业务收入同比下降2.7%）和数字化转型方面加速突破。国家邮政局数据显示2025年第一季度用户满意度84.8分，较上年提升1.2分，反映行业整体服务品质持续优化，但邮政企业仍需在民营快递的价格优势和国际巨头的专业服务双重挤压下寻找差异化发展路径。