邮政局作为国家基础公共服务机构，其服务范畴已从传统信件寄递扩展至多元化综合服务体系。当前邮政局核心服务涵盖三大类：一是基础寄递服务，包括信件、包裹、EMS特快专递及国际货运；二是金融类服务，如邮政储蓄、汇款、代收货款及保险业务；三是增值服务，涉及报刊订阅、票务代理、邮品销售及电子商务支持。2025年数据显示，中国邮政村级寄递站点已覆盖34.6万个行政村，EMS全程时限缩短至53.88小时，金融业务年交易额超千亿元。

这一服务体系的形成基于三方面权威依据：国家邮政局2025年民生实事文件明确要求邮政服务需实现"物流+金融+电商"融合，其中村级服务站通过叠加快递、缴费等功能，使全国半数以上建制村实现每周五次投递。邮政储蓄银行与保险业务已形成独立板块，邮储银行公众号、投资理财等服务，中邮保险则覆盖寿险和财险产品，2024年代收货款业务手续费标准（3%-8%）显示其金融服务的成熟度。邮政电商通过"邮乐网"平台年交易额突破千亿，其智能分拣和海外仓布局被纳入国家邮政局电商发展规划。值得关注的是，邮政服务满意度达84.6分（2024年国家邮政局数据），其中代收货款业务通过1875个县市的服务网络，为商贸企业提供资金流解决方案，反映出邮政服务从单一寄递向供应链综合服务的转型成功。