在中国邮政寄快递获取单号的流程为：1.前往邮政营业厅填写面单或通过EMS官网/小程序下单；2.工作人员称重计费后生成13位数字单号（如EE123456789CN）；3.单号自动录入邮政系统并打印在面单和客户存根联上。重要提示：电子运单用户可通过短信或订单页面实时查看单号，线下寄件务必保管好存根联。

以下从邮政业务规范、技术实现及用户权益三个维度展开分析：

根据《邮政普遍服务》行业标准（YZ/T 0128-2017），快递单号属于寄递服务的核心追溯标识，必须满足唯一性、可读性、可追溯性三大特征。中国邮政采用的13位编码结构具有ISO标准认证，前两位字母代表服务类型（如EE表示EMS特快），中间8位为序列号，最后三位CN为国家代码。这种编码方式经万国邮政联盟（UPU）认证，可实现全球跨境物流追踪。

国家邮政局2024年数据显示，邮政系统日均处理单号数据超4000万条，其中电子面单普及率达92%。与传统手写单号相比，电子单号通过OCR识别技术将差错率从3‰降至0.5‰。用户通过11183客服电话、EMS官网或"邮政EMS"微信公众号均可实时查询物流轨迹，系统响应时间不超过2秒。值得注意的是，根据《快递暂行条例》第二十八条，即使面单遗失，用户凭有效身份证件仍可向邮政网点申请单号查询服务。

在安全保障方面，邮政单号采用国密算法SM4加密传输，2024年信息安全审计报告显示全年未发生单号数据泄露事件。对于高价值物品，建议选择保价服务并记录单号信息，根据《邮政法》第四十七条，保价邮件丢失可按保价金额全额赔偿。疫情期间新增的无接触寄件服务中，扫码自助打印功能使单号获取效率提升60%，该功能已覆盖全国98%的县级以上邮政网点。

特别提醒：国际EMS单号第9-11位包含校验码，用于自动检测单号录入错误。若发现单号无法查询，应立即联系11183客服核查，根据邮政投诉处理规程，单号类咨询需在4小时内响应。对于企业客户，邮政提供API接口服务，可直接将单号管理系统对接企业ERP，实现批量下单与轨迹跟踪，目前顺丰、京东等20家主要快递企业均已接入该接口协议。