在中国邮政寄送普通包裹的流程主要分为五个步骤。首先需要确认收寄网点是否为普服邮局，这类网点通常悬挂中国邮政门头，可通过官网或APP查询。其次通过中国邮政APP、小程序或微邮局预约下单，系统会生成预约码便于快速办理。第三步是携带未封装物品到邮局接受安全检查，工作人员确认后可购买邮局专用包装或使用自带包装。第四步填写详情单并支付费用，普通包裹首重1kg费用为6-10元，建议使用半价邮票贴票可节省成本。最后保留寄件凭证，通过邮政官网、APP或客服热线11183查询物流状态。

这一流程设计具有充分的政策依据和实操合理性。根据邮政管理部门规定，普通包裹属于普遍服务业务，所有普服邮局必须受理，这保障了服务覆盖的广泛性。2024年厦门邮政数据显示，人均快递使用量达147件，较上年增长27件，反映出便捷的寄件流程对业务增长的促进作用。在费用方面，普通包裹采用按省级行政区划分的阶梯定价，首重价格控制在6-10元区间，相比特快专递更具性价比。国家邮政局2025年第一季度报告指出，邮政服务满意度持续提升，其中标准化流程是关键因素。特别值得注意的是，使用邮票支付普通包裹邮费的政策，源自《邮政法》对普遍服务的补贴规定，用户通过合规渠道购买半价邮票可节省50%费用。物流查询系统的完善也得益于邮政信息化建设，目前官网、APP、微信公众号和11183热线构成了四位一体的查询网络。对于邮件安全问题，《邮政法》明确规定保价邮件按声明价值赔偿，未保价邮件最高赔偿三倍邮资，这种风险分担机制既保障用户权益又促进企业规范运营。