送快递的核心要求包括准时送达、货物安全和规范服务三大要素。快递员需严格按照时效承诺完成派送，确保包裹在运输过程中完好无损，同时保持专业服务态度与客户有效沟通。这些要求体现在从收件到签收的全流程中，包括标准化包装、路线规划、信息更新等具体操作环节。

这一标准体系的建立源于行业实践与政策法规的双重推动。根据国家邮政局数据，中国快递业务量已连续多年位居全球首位，2024年单月发展指数达443.2，高速增长的市场倒逼服务标准升级。《快递市场管理办法》明确规定企业需公示服务承诺，对抛扔快件等行为最高处罚3万元。从技术层面看，头部企业如顺丰通过"产地直发+专业包装+多元运力"模式，将荔枝等易损品保鲜时效提升至72小时，证明时效与安全可同步实现。在操作规范上，快递员需接受包括货物安全管理、客户沟通等系统培训，部分企业已将职业技能等级认证作为上岗条件。国际快递巨头DHL、UPS的经验也表明，信息化系统对全程跟踪具有关键作用，这与我国新规要求的电子运单全覆盖相呼应。值得注意的是，2024年实施的GB 43352国家标准对包装材料重金属含量作出限制，从环保维度完善了安全标准。这些措施共同构成现代快递服务的质量基石，既保障用户体验，也推动行业从规模扩张向高质量发展转型。